Основано на анализе скорости мобильного интернета SpeedTest Intelligence® («Спидтест Интелиджэнс») в 2017‑2022 гг. и данных о покрытии сети компании Ookla® («Оокла») в 3‑4 кв. 2022 г. Торговые марки Ookla воспроизведены с разрешения правообладателя. Карта покрытия и другие подробности на megafon.ru.

Привет!
Мы команда МегаФона

Мы любим своё дело, всегда достигаем намеченного результата и никогда не отступаем. Каждый день находим пути улучшить процессы, находим время на обучение, кем бы ни были: начинающими специалистами или руководителями. У нас не бывает мало работы, но современный подход к ней позволяет сфокусироваться на интересных задачах.

Обязанности:
  • Обработка письменных и устных обращений корпоративных клиентов
  • Информирование всех заинтересованных лиц о выявленных проблемах в процессе обработки обращений, статусах и сроках их решения, фактах некачественного решения претензий

  • Согласование с ответственными лицами возврата денежных средств

  • Проведение корректировок в биллинге

Требования:
  • Высшее образование
  • Стаж работы в области предоставления высокотехнологичных услуг от года
  • Знание приложения MS Excel
  • Знание основных принципов работы сети стандарта GSM - будет преимуществом
  • Знание программного обеспечения, которое используется в процессе обслуживания (ИБС, CRM-CMS и т.д.).
Условия:
  • Стабильный оклад + квартальная премия
  • Графики работы на выбор:
  • 2/2 с 8.00 до 20.00
  • 2/2 с 9.00 до 21.00
  • Новое федеральное направление - возможность быстрого роста
Подпишитесь на push-уведомления hh.ru
3,8
3,8хорошо
Оценка Dream Job

65%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 3 342
    Своевременная оплата труда
  • 2 951
    Оплата больничного
Управляющий салоном связи
Январь 2024
Близость к дому Развитие Открытость, прозрачность системы мотивации
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти