Основано на анализе скорости мобильного интернета SpeedTest Intelligence® («Спидтест Интелиджэнс») в 2017‑2022 гг. и данных о покрытии сети компании Ookla® («Оокла») в 3‑4 кв. 2022 г. Торговые марки Ookla воспроизведены с разрешения правообладателя. Карта покрытия и другие подробности на megafon.ru.
Мы любим своё дело, всегда достигаем намеченного результата и никогда не отступаем. Каждый день находим пути улучшить процессы, находим время на обучение, кем бы ни были: начинающими специалистами или руководителями. У нас не бывает мало работы, но современный подход к ней позволяет сфокусироваться на интересных задачах.
Информирование всех заинтересованных лиц о выявленных проблемах в процессе обработки обращений, статусах и сроках их решения, фактах некачественного решения претензий
Согласование с ответственными лицами возврата денежных средств
Проведение корректировок в биллинге